Chính sách bảo mật
Máy Văn Phòng Bách Khoa luôn coi trọng việc bảo mật thông tin cá nhân và quyền riêng tư của khách hàng. Chúng tôi cam kết xây dựng một môi trường dịch vụ đáng tin cậy, trong đó mọi dữ liệu cá nhân của khách hàng đều được bảo vệ tuyệt đối.
Quý khách vui lòng tham khảo chính sách bảo mật dưới đây để hiểu rõ hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện:
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân của khách hàng được chúng tôi thu thập thông qua website https://mayvanphongbachkhoa.com và các kênh liên hệ khác chỉ nhằm các mục đích:
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ sửa chữa, đổ mực máy in, cho thuê máy photocopy và các dịch vụ khác.
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc nhanh chóng thông qua kênh trực tuyến hoặc tổng đài hỗ trợ.
- Cập nhật cho khách hàng về các chương trình ưu đãi, dịch vụ mới và thông tin hữu ích từ Máy Văn Phòng Bách Khoa.
2. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân
Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân khách hàng trong phạm vi đã được đồng ý, bao gồm:
- Gửi báo giá, thư cảm ơn, thư chúc mừng và thông tin khuyến mãi.
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng và tri ân.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm người dùng.
3. Thời hạn lưu trữ thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ trong hệ thống của Máy Văn Phòng Bách Khoa từ 01 năm đến 02 năm kể từ lần liên hệ gần nhất. Ngoại trừ các trường hợp được quy định trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật, chúng tôi tuyệt đối không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Khi cung cấp thông tin cá nhân cho Máy Văn Phòng Bách Khoa, chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình quản lý an toàn nhằm bảo vệ thông tin khách hàng, ngăn chặn mọi hành vi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
