Máy in Canon 2900 bị kẹt giấy: Nguyên nhân & Cách khắc phục

Máy in Canon 2900 bị kẹt giấy là tình trạng khá phổ biến, đặc biệt với những văn phòng, doanh nghiệp hay cá nhân có nhu cầu in ấn thường xuyên. Nếu không khắc phục kịp thời, lỗi này có thể làm gián đoạn công việc và giảm tuổi thọ máy in. Tuy vậy, bạn hoàn toàn có thể tự xử lý những trường hợp kẹt giấy đơn giản tại nhà nếu nắm rõ nguyên nhân và cách khắc phục đúng cách.

Nguyên nhân Canon 2900 bị kẹt giấy thường gặp

Máy in Canon 2900 bị kẹt giấy do nhiều nguyên nhân như chất lượng giấy in, cách nạp giấy, chất lượng mực, đến việc bảo trì và tình trạng linh kiện bên trong máy.  

Các loại giấy hoặc kích thước in hỗn hợp

Khi đặt nhiều loại giấy hoặc kích cỡ khác nhau trong cùng một khay, máy in có thể gặp khó khăn trong việc kéo giấy đều. Điều này dễ dẫn đến tình trạng giấy bị kẹt hoặc in sai vị trí do con lăn không xử lý đồng đều các loại giấy cùng lúc.

Vì thế, bạn nên để mỗi loại giấy vào khay riêng hoặc dùng chế độ nạp giấy thủ công nếu cần in nhiều loại giấy khác nhau.

Khay giấy quá đầy

Máy in Canon 2900 bị kẹt giấy có thể do bạn đặt quá nhiều giấy vào khay. Khi lượng giấy vượt quá mức cho phép, các tờ giấy sẽ bị nén chặt, làm con lăn khó kéo giấy một cách mượt mà. Để tránh tình trạng này, hãy nạp giấy vừa đủ theo hướng dẫn của nhà sản xuất.

Chất lượng giấy kém

Sử dụng giấy không đạt chuẩn hoặc giấy đã bị hư hỏng làm tăng nguy cơ kẹt giấy. Những tờ giấy này thường không đồng đều về kích thước, độ dày hoặc kết cấu, khiến việc di chuyển qua máy in gặp khó khăn. Ngoài ra, giấy ẩm hoặc bị cong vênh cũng dễ gây tắc nghẽn trong quá trình in.

Hãy bảo quản giấy ở nơi khô ráo, nhiệt độ và độ ẩm ổn định. Tránh để giấy ở tầng hầm, gara hay những khu vực ẩm ướt trong văn phòng.

Nạp giấy không đúng

Việc nạp giấy không gọn gàng hoặc không căn chỉnh đúng khay có thể gây ra tình trạng máy in canon 2900 bị kẹt giấy. Hãy xếp giấy thẳng hàng và điều chỉnh các thanh dẫn sao cho vừa khít với chồng giấy.

Lưu ý: Thanh dẫn giấy nên được điều chỉnh vừa đủ, không quá chặt cũng không quá lỏng, để giấy có thể di chuyển dễ dàng trong quá trình in.

Hộp mực in hoặc mực in chất lượng thấp

Sử dụng hộp mực không chính hãng hoặc mực in kém chất lượng có thể làm tăng nguy cơ kẹt giấy. Dù mực chính hãng từ nhà sản xuất (OEM) sẽ có giá thành cao, nhưng chúng sẽ giúp đảm bảo chất lượng bản in ổn định, tránh được các sự cố khi in trong quá trình sử dụng.

Con lăn máy in bẩn

Khi con lăn kéo giấy bị bám bụi, mực in hoặc các mảnh giấy nhỏ, giấy có thể không được nạp vào máy một cách trơn tru, dẫn đến tình trạng máy in canon 2900 bị kẹt giấy. Để khắc phục, hãy tham khảo hướng dẫn vệ sinh con lăn từ nhà sản xuất, vì quy trình có thể khác nhau tùy từng dòng máy.

Linh kiện máy in cũ hoặc bị hỏng

Máy in canon 2900 báo lỗi kẹt giấy có thể do linh kiện máy đã cũ hoặc hư hỏng, gây cản trở trong việc kéo giấy, dẫn đến tình trạng kẹt. Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ kỹ thuật viên chuyên nghiệp để kiểm tra và sửa chữa.

Có vật lạ trong máy in

Các vật thể lạ bên trong máy in, chẳng hạn như ghim bấm, kẹp giấy, mẩu giấy vụn hoặc bụi bẩn, có thể gây gián đoạn quá trình kéo giấy và dẫn đến máy in canon 2900 bị kẹt giấy. Vì thế, hãy giữ khu vực xung quanh và bên trong máy in sạch sẽ, loại bỏ mọi mảnh vụn để đảm bảo máy vận hành ổn định.

Mất điện

Khi xảy ra mất điện, máy in sẽ dừng hoạt động và có thể tiếp tục in khi nguồn điện trở lại. Tuy nhiên, nếu giấy đang đi qua vị trí quan trọng trong quá trình in khi mất điện, tình trạng kẹt giấy có thể xảy ra. Khi đó, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình hoặc trong sách hướng dẫn để gỡ kẹt giấy an toàn.

Mẹo: Nên kết nối máy in với bộ chống sét lan truyền để bảo vệ thiết bị khỏi các xung điện có thể gây hư hỏng.

Không bảo trì máy in Canon 2900 thường xuyên

Thiếu bảo dưỡng định kỳ là một trong những nguyên nhân chính dẫn đến kẹt giấy ở Canon 2900. Theo thời gian, bụi, cặn mực và các mảnh vụn tích tụ trong đường dẫn giấy có thể làm giấy bị kẹt và ảnh hưởng đến hiệu suất in.

Cách khắc phục máy in Canon 2900 bị kẹt giấy hiệu quả 

Nếu máy in Canon 2900 của bạn đang gặp tình trạng kẹt giấy, hãy làm theo các bước dưới đây để khắc phục hiệu quả. Trong quá trình thực hiện, tuyệt đối không chạm vào con lăn nạp giấy, con lăn chuyển giấy, hoặc bất kỳ linh kiện điện áp cao nào bên trong nắp trên của máy.

Bước 1: Tắt nguồn và mở nắp trên máy in

• Đầu tiên, tắt máy in Canon LBP 2900 bằng công tắc ở phía sau.
• Ngắt kết nối USB giữa máy in và máy tính để đảm bảo an toàn.
• Nhẹ nhàng cầm vào rãnh bên phải của nắp trên và mở lật nắp lên cho đến khi dừng hẳn.

Ngay cả khi bạn nhìn thấy giấy bị kẹt ở khay, không nên kéo giấy ra ngay. Hãy mở nắp trên và tháo hộp mực trước khi cố gắng lấy giấy ra, để tránh làm hỏng các linh kiện bên trong.

Bước 2: Lấy hộp mực ra khỏi máy

• Nhẹ nhàng nâng hộp mực lên theo hướng mũi tên (1) như hình bên trái.
• Sau đó, kéo hộp mực ra về phía bạn theo hướng dốc của mũi tên (2) như hình bên phải.

Bề mặt của trống (drum) bên trong máy in Canon LBP 2900 rất nhạy cảm. Bất kỳ va chạm hay vết xước nào cũng sẽ làm ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng trang in. Vì vậy, trong mọi trường hợp, bạn không nên chạm vào bộ phận này hoặc tự ý mở nắp bảo vệ của nó.

Lưu ý:

• Tránh để hộp mực Canon LBP 2900 tiếp xúc trực tiếp với ánh sáng mặt trời hoặc các nguồn sáng mạnh.
• Khi xử lý hộp mực, không chạm vào các phần nhạy cảm như cảm biến hoặc các điểm tiếp xúc điện, vì điều này có thể làm hỏng máy in.

Bước 3: Cho hộp mực vào túi bảo vệ

Trong trường hợp không có túi chuyên dụng, bạn có thể dùng một túi nilon màu đen để bảo quản hộp mực của máy in Canon LBP 2900.

Bước 4: Lấy giấy khỏi khay đa năng của máy in

• Kéo thanh dẫn giấy phía sau khay ra theo hướng mũi tên số 1 trong hình.
• Nhẹ nhàng lấy giấy ra theo hướng mũi tên số 2.

Nếu giấy vẫn bị kẹt trong khay đa năng của Canon LBP2900, đừng cố gắng giật giấy, mà hãy thực hiện các bước tiếp theo sau đây.

Bước 5: Lấy giấy bị kẹt trong máy in

Trường hợp 1: Máy in canon 2900 bị kẹt giấy nửa tờ:

• Nhẹ nhàng kéo tờ giấy ra theo hướng lên trên để gỡ giấy kẹt.
• Nếu giấy khó lấy, hãy thử rút giấy từ khay đa năng hoặc khay nạp giấy thủ công.

Trường hợp 1

Trường hợp 2: Nếu mép giấy vẫn nhìn thấy bên trong máy in:

• Giữ chắc cả hai bên mép giấy, sau đó nhẹ nhàng kéo giấy xuống để lấy ra.
• Trong trường hợp giấy khó rút, hãy kéo mép trước của giấy theo hướng chỉ dẫn trong hình (1), sau đó lấy giấy ra từ khay giấy ra (2).

Trường hợp 2

Trường hợp 3: Khi mép trước hoặc mép sau của tờ giấy bị kẹt không nhìn thấy:

• Kéo phần cuối của giấy ra theo hướng dẫn trong hình (1).
• Giữ chắc hai mép giấy, sau đó nhẹ nhàng kéo giấy xuống để lấy ra khỏi máy in (2).
• Nếu giấy vẫn khó rút, hãy kéo mép trước của giấy theo minh họa (1), sau đó lấy giấy ra từ khay giấy ra (2).

Trường hợp 3

Lưu ý: Trong cả ba trường hợp, khi lấy giấy kẹt ra từ khay giấy ra, mực còn sót trên giấy có thể dính sang tờ in tiếp theo, gây vết mực.

Bước 6: Hoàn tất việc gỡ giấy kẹt và chuẩn bị in lại

• Nạp lại giấy: Đặt giấy sao cho chạm vào thanh dẫn giấy phía sau. Nếu trước đó giấy bị kẹt khi nạp từ khay nạp giấy thủ công, hãy nạp lại giấy từ khay này.
• Lấy hộp mực ra khỏi túi bảo vệ: Căn chỉnh các phần nhô ở hai bên trái và phải của hộp mực với thanh dẫn hộp mực trong máy. Đẩy hộp mực về phía sau hoàn toàn, sau đó kéo nhẹ về phía trước để cố định.
• Đóng nắp trên máy in và thực hiện in thử để đảm bảo máy hoạt động bình thường.

Lưu ý khi sử dụng máy in Canon 2900 để tránh bị kẹt giấy

Để tránh tình trạng máy in Canon 2900 bị kẹt giấy, bạn nên lưu ý những điểm sau:

• Chọn giấy phù hợp: Sử dụng loại giấy tương thích với máy in và phù hợp với nhu cầu in của bạn.  
• Kiểm tra giấy trước khi in: Trước khi nạp giấy vào máy, hãy chắc chắn giấy không bị cong, gập, ẩm ướt hay có bất kỳ khuyết điểm nào.
• Bảo dưỡng và vệ sinh máy định kỳ: Thường xuyên kiểm tra và làm sạch máy in để loại bỏ bụi, mảnh giấy hay mực thừa.  
• Tránh giấy nhăn, gập hoặc rách: Không nên sử dụng giấy có nếp gấp, rách hay hư hỏng vì dễ gây kẹt giấy trong quá trình in.
• Đặt máy in ở vị trí ổn định: Đặt máy trên bề mặt phẳng, vững chắc để hạn chế rung lắc.
• Tuân thủ hướng dẫn của nhà sản xuất: Luôn làm theo các khuyến cáo và lưu ý trong hướng dẫn sử dụng để máy in hoạt động ổn định.

Dịch vụ sửa chữa, nạp mực máy in Canon tận nơi tại Hà Nội 

BK tự hào mang đến dịch vụ sửa chữa và nạp mực máy in Canon ngay tại nhà, giúp bạn giải quyết mọi sự cố nhanh chóng mà không làm gián đoạn công việc. Đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi đều chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm, sẵn sàng chẩn đoán chính xác nguyên nhân và áp dụng giải pháp khắc phục hiệu quả 

• Nạp mực chất lượng cao: Sử dụng mực chính hãng, an toàn cho máy, đảm bảo bản in sắc nét và bền màu.
• Sửa chữa máy in chuyên nghiệp: Khắc phục mọi lỗi từ đơn giản đến phức tạp của các dòng máy Canon.
• Phản hồi nhanh: Ngay khi nhận yêu cầu, kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ sắp xếp đến nhanh nhất có thể hoặc dựa trên lịch hẹn của khách.
• Tư vấn và báo giá minh bạch: Báo giá chi tiết trước khi tiến hành, cam kết không phát sinh chi phí ẩn.

Thực hiện theo hướng dẫn trên sẽ giúp bạn tự khắc phục lỗi máy in Canon 2900 bị kẹt giấy thành công. Trong những tình huống phức tạp hơn, hãy liên hệ BK qua số hotline 0975 887 986 để được hỗ trợ. Với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết mọi sự cố liên quan đến máy in một cách hiệu quả, giúp công việc in ấn của bạn không bị gián đoạn!